Le présent site Internet est la propriété de Spray Prestige. Chaque utilisateur qui accède à ce site doit lire et accepter les présentes conditions générales.
La terminologie suivante s’applique aux présentes conditions générales, à la politique de confidentialité et à l’avis de non-responsabilité : les termes « Client », « Vous » et « Votre » font référence à la personne qui accède à ce site Internet et accepte les termes et conditions de la Société. Les termes « Société », « Nous » ou « Notre » font référence à Spray Prestige.
Tous les termes concernent l’offre, l’acceptation et la prise en compte du paiement nécessaire pour entreprendre le processus d’assistance au Client de manière appropriée, par tout moyen reconnu, dans le but spécifique de répondre aux besoins du Client en matière de fourniture des produits et services proposés, conformément aux lois en vigueur au Canada.
Tous nos produits sont offerts uniquement en épaisseur de 5/8 po (16 mm).
Une tolérance maximale de 1/16 po sur les dimensions est considérée comme acceptable.
Les montants et traverses peuvent être réduits afin de s’adapter au profil intérieur. Le profil extérieur est inclus dans les dimensions indiquées.
Lors de la commande, le Client doit indiquer si des montants réduits ou des profils alternatifs doivent être utilisés.
Aucune réclamation pour omission, erreur ou dommage ne sera acceptée à moins d’être signalée dans les 3 jours suivant la date de livraison.
Pour le nettoyage et l’entretien ménager, l’utilisation d’un nettoyeur à vitres liquide à base d’ammoniac s’avère efficace. Prendre soin de ne jamais utiliser de produits acides ou alcalins, ni de substances abrasives sur ces surfaces, qui risqueraient d’être endommagées.
Les fabricants considèrent un défaut sur les matériaux tels que la mélamine, le placage de bois ou les panneaux acryliques si la déformation dépasse les tolérances suivantes :
0 à 24 po de hauteur : max. 1/16 po
24 à 48 po de hauteur : max. 1/8 po
48 à 72 po de hauteur : max. 1/4 po
72 po et plus : aucune réclamation, peu importe la déformation.
Pour les portes et tiroirs en MDF laqué de moins de 6 po de hauteur, un ajustement du profil haut/bas peut être appliqué à 1 ½ po, sans que cela constitue un défaut.
La peinture utilisée est spécialement conçue pour les armoires de cuisine. Sa formulation 100 % à base d’eau, en acrylique avec émail uréthane, assure une durabilité et une finition de haute qualité.
La garantie limitée de 15 ans couvre uniquement les éléments précisés dans le présent document en condition d’usage résidentiel seulement – les défauts de fabrication, les défauts de matériaux.
La garantie ne couvre pas les défauts ou dommages causés par :
une installation inadéquate
une mauvaise utilisation ou un manque d’entretien
l’usure normale (rayures, chocs, humidité excessive, etc.)
les intempéries
un accident, incendie, dégât d’eau ou tout cas de force majeure
La seule obligation de Spray Prestige sera, après inspection, la réparation, la restauration ou le remplacement des éléments reconnus défectueux.
Un remplacement de pièce peut entraîner de légères variations de couleur ou de texture, ce qui ne constitue pas un défaut.
Spray Prestige remplacera les produits avec les matériaux disponibles au moment de la réparation et ne peut garantir une homogénéité parfaite avec les installations d’origine.
La garantie est limitée à la réparation, restauration et/ou remplacement des produits défectueux à notre lieu d’affaires. Le transport du produit défectueux n’est jamais à la charge du client. L’élimination de l’ancienne pièce relève de la responsabilité du Client.
La responsabilité de Spray Prestige, qu’elle soit contractuelle ou délictuelle, ne pourra en aucun cas dépasser le remboursement du prix d’achat du produit défectueux. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages spéciaux, indirects ou consécutifs.
En raison de la nature du bois, les couleurs, textures et apparences peuvent varier d’un lot à l’autre.
En raison de la nature entièrement personnalisée de nos portes, panneaux, cadres et tous produits fabriqués sur mesure par Spray Prestige, aucun retour ne sera accepté sauf dans les cas prévus ci-dessus.
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Lorsque vous passez une commande sur ce site, vous vous engagez à fournir uniquement des renseignements exacts, complets et à jour.
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